Termos de Serviço

Por este instrumento, a pessoa física ou jurídica cadastrada em nosso sistema (“USUÁRIO”) e Carafori, pessoa fisica de direito privado, inscrita no CPF sob nº 387.651.268-90 têm entre si justo e acordado o presente Contrato, regido pelas condições abaixo.

Ao preencher eletronicamente ou assinar o Cadastro de Identificação, o USUÁRIO estará automaticamente aderindo e concordando com os termos e condições aqui previstos.

A Carafori poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer tempo. Caso o USUÁRIO não concorde com as alterações, poderá solicitar a exclusão de sua conta, sem ônus ou penalidade.

1. Definições

Para fins destes Termos de Uso, aplicam-se as seguintes definições:

  • Conta de Acesso: credencial cadastrada pelo usuário (e-mail/login + senha).

  • Dados Cadastrais: informações fornecidas no cadastro, como nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail.

  • Portal/Site: endereço eletrônico oficial da Carafori, disponível em https://www.carafori.com.br

  • Usuário: visitante que se cadastra e acessa funcionalidades restritas.

  • Visitante: qualquer pessoa que navega no site sem cadastro.

  • Empresa: denominação utilizada para identificar a Carafori.

2. Acesso e restrições de uso

O Portal da Carafori é dedicado à comercialização de produtos.

  • É proibido acessar áreas de programação, realizar engenharia reversa, copiar, modificar ou distribuir conteúdos sem autorização.

  • Não é permitido o uso de robôs, spiders ou mineração de dados.

  • O visitante deve dispor, às suas próprias custas, dos meios necessários para acesso à internet e ao site.

3. Funcionamento do site

O site é apresentado “como está disponível”, podendo passar por melhorias e atualizações.


A Carafori não se responsabiliza por:

  • Falhas de acesso, servidor ou conexão à internet;

  • Danos causados por softwares maliciosos (vírus, trojans, etc.);

  • Conteúdos de links externos eventualmente disponibilizados no site.

4. Cadastro de Usuários

  • O cadastro é feito no momento da compra, mediante preenchimento de dados pessoais e de pagamento.

  • Apenas maiores de 18 anos, ou plenamente capazes, podem se cadastrar.

  • O usuário deve fornecer dados verdadeiros e atualizados, respondendo civil e criminalmente por informações incorretas.

  • O usuário pode optar por receber newsletters. Caso não queira mais, poderá cancelar clicando no link de descadastro.

5. Comunicação

A Carafori poderá utilizar os seguintes canais para comunicação com os usuários:

  • E-mail informado no cadastro;

  • WhatsApp oficial indicado no rodapé do site;

  • Sistema interno de mensagens.

É responsabilidade do usuário manter seus dados de contato corretos e configurar sistemas de antispam para não bloquear comunicações da empresa.

6. Privacidade

A Carafori possui Política de Privacidade própria, que integra este documento e pode ser acessada em: Política de Privacidade

7. Obrigações da Empresa

A Carafori se compromete a:

  • Manter ambiente virtual seguro, salvo falhas externas além de seu controle;

  • Zelar pela funcionalidade e navegabilidade do site;

  • Exibir informações claras e completas sobre produtos e serviços.

8. Obrigações dos Usuários

O usuário se compromete a:

  • Navegar de forma ética e responsável;

  • Fornecer sempre informações verdadeiras;

  • Responder por danos ou prejuízos decorrentes do uso indevido do site.

9. Propriedade intelectual

Todo conteúdo do site (layout, marcas, textos, imagens, vídeos, banco de dados e sistemas) é de propriedade da Carafori ou de parceiros licenciados, protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/98).

  • É proibida a reprodução sem autorização.

  • O usuário pode imprimir cópias apenas para uso pessoal, sem fins comerciais.

10. Loja Virtual

  • O site disponibiliza ambiente seguro para compra de produtos.

  • O usuário declara conhecer e aceitar a Política de Troca, Devolução e Reembolso, disponível em nosso site.

  • Comentários ou depoimentos publicados por usuários podem ser utilizados pela Carafori para fins de divulgação, desde que respeitados os limites legais.

  • São proibidos comentários ofensivos, discriminatórios, ilícitos ou que violem direitos de terceiros.

11. Atendimento

O usuário pode entrar em contato com a Carafori pelos seguintes canais oficiais:

WhatsApp oficial indicado no rodapé do site;
contato@carafori.com.br
Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).

12. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento, sendo a versão atualizada publicada em nosso site.

13. Foro e legislação aplicável

Os presentes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer conflitos, com renúncia expressa a qualquer outro.