Política de Privacidade

Este site é mantido e operado por Carafori, pessoa fisica de direito privado, inscrita no CPF sob nº 387.651.268-90.

A Carafori respeita sua privacidade e garante que seus dados pessoais são utilizados apenas dentro dos limites legais e para finalidades claras e transparentes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Para maior segurança, todas as transações financeiras são processadas por meio de parceiros de pagamento certificados, como a plataforma Cartpanda Pay, que adota protocolos avançados de proteção.

1. Quem deve utilizar nosso site

Nosso site é destinado a maiores de 18 anos. Crianças e adolescentes não devem utilizá-lo sem a supervisão de seus responsáveis legais.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma boa experiência de compra e atendimento:

  • Nome completo;

  • CPF;

  • Endereço e CEP;

  • Telefone/celular;

  • E-mail.

Esses dados são coletados nos seguintes momentos:

  • Quando o cliente realiza cadastro ou compra em nosso site;

  • Quando entra em contato via formulário de atendimento.

Finalidades do uso dos dados:

  • Processar pedidos e entregas;

  • Garantir atendimento rápido e eficaz;

  • Oferecer promoções e benefícios exclusivos.

3. Dados sensíveis

Não coletamos dados sensíveis (como religião, opinião política, saúde ou biometria).

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados de forma segura, com medidas de proteção como:

  • Criptografia de senhas;

  • Controle restrito de acessos;

  • Monitoramento contra acessos não autorizados.

5. Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias;

  • Processar pagamentos ou realizar entregas (através de parceiros logísticos e financeiros confiáveis).

6. Prazo de armazenamento

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou enquanto houver obrigação legal. Após esse período, são excluídos ou anonimizados.

7. Direitos do titular de dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento;

  • Acessar seus dados;

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

  • Solicitar exclusão, anonimização ou portabilidade, quando aplicável;

  • Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato por nossos canais oficiais.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar ofertas e analisar o uso do site. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas algumas funções podem ser limitadas.

9. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

10. Como falar com a gente

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

contato@carafori.com.br
WhatsApp: (21) 92040-6717
Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)