Política de Privacidade
Quem Somos
A CARAFORI ("nós", "nos" ou "nossa") opera o website carafori.com.br (o "Site"). Somos uma empresa dedicada a oferecer produtos de alta qualidade, com foco em bolsas e acessórios exclusivos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais.
Informações que Coletamos
Informações de Identificação Pessoal
Coletamos informações de identificação pessoal dos Usuários quando eles interagem com nosso Site, como ao criar uma conta, fazer um pedido, assinar nossa newsletter ou entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente. Essas informações podem incluir:
Informações de Contato
Nome completo, endereço de e-mail (contato@carafori.com.br), endereço de correspondência (Rua José Martins Gouveia, 1861, Jardim Alvorada, São Joaquim da Barra – SP, CEP 14600-000) e número de telefone ((21) 92040-6717).
Informações de Pagamento
Detalhes de cartão de crédito ou outros dados de pagamento necessários para processar pedidos. As informações de pagamento são processadas de forma segura por processadores terceirizados e não são armazenadas em nossos servidores.
Informações de Identificação Não Pessoal
Podemos coletar automaticamente informações de identificação não pessoal sobre os Usuários sempre que eles interagem com nosso Site. Isso pode incluir:
Informações do Navegador
Nome do navegador, tipo de computador e informações técnicas sobre os meios de conexão dos Usuários ao nosso Site (por exemplo, sistema operacional, provedores de serviços de internet utilizados e outras informações semelhantes).
Dados de Uso
Informações sobre como os Usuários acessam e usam o Site, como páginas visitadas, tempo gasto nas páginas e dados de fluxo de cliques.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso Site utiliza "cookies" e tecnologias de rastreamento semelhantes para aprimorar a experiência do Usuário. Os Usuários podem optar por configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-los quando os cookies estiverem sendo enviados. Se o fizerem, observe que algumas partes do Site podem não funcionar corretamente.
Como Usamos as Informações Coletadas
Usamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
Para Processar Transações: Para processar pagamentos e atender pedidos.
Para Melhorar o Atendimento ao Cliente: As informações nos ajudam a responder às solicitações de serviço ao cliente e às necessidades de suporte de forma mais eficiente.
Para Personalizar a Experiência do Usuário: Podemos usar informações agregadas para entender como nossos Usuários, como um grupo, utilizam os serviços e recursos fornecidos em nosso Site.
Para Melhorar Nosso Site: Podemos usar o feedback que você fornece para melhorar nossos produtos e serviços.
Para Enviar E-mails Periódicos: Podemos usar endereços de e-mail para enviar aos Usuários informações e atualizações relacionadas aos seus pedidos. Também pode ser usado para responder às suas perguntas, dúvidas e/ou outras solicitações.
Como Protegemos Seus Dados
Adotamos práticas apropriadas de coleta, armazenamento e processamento de dados e medidas de segurança para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de suas informações pessoais, nome de usuário, senha, informações de transação e dados armazenados em nosso Site.
Compartilhamento e Divulgação de Dados
Não vendemos, comercializamos ou alugamos informações de identificação pessoal dos Usuários a terceiros. Podemos compartilhar informações demográficas agregadas genéricas não vinculadas a qualquer informação de identificação pessoal sobre visitantes e usuários com nossos parceiros de negócios, afiliados confiáveis e anunciantes para os fins descritos acima.
Retenção de Dados
Retemos informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Seus Direitos e Escolhas
Os Usuários têm o direito de:
Acessar e Atualizar: Solicitar acesso e atualização de suas informações pessoais.
Optar por Não Receber: Optar por não receber comunicações de marketing de nossa parte.
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais.
Usuários Internacionais
Observe que podemos transferir, armazenar e processar seus dados pessoais fora do país onde você reside. Seus dados pessoais também são processados por funcionários e prestadores de serviços externos (terceiros) e parceiros nesses países.
Se transferirmos seus dados pessoais para fora da Europa, confiaremos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou acordos equivalentes da autoridade competente relevante no Reino Unido (se aplicável), a menos que a transferência de dados seja para um país considerado como garantindo um nível adequado de proteção.
Alterações nesta Política de Privacidade
A CARAFORI tem o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Quando o fizermos, revisaremos a data de atualização no topo desta página. Incentivamos os Usuários a verificar frequentemente esta página para quaisquer alterações para se manterem informados sobre como estamos ajudando a proteger as informações pessoais que coletamos. Você reconhece e concorda que é sua responsabilidade revisar esta política de privacidade periodicamente e tomar conhecimento das modificações.
Fale Conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, as práticas deste site ou suas interações com este site, entre em contato conosco pelo e-mail contato@carafori.com.br ou pelo telefone (21) 92040-6717.